Mine kunder er seje! Så er det sagt. De vil lære noget, og de vil bruge det, de lærer i en workshop med det samme. For at understøtte udbytte, arbejder jeg aktivt med følgende ting. Lytter til jeres behov Når I [...]
Som konsulent lytter jeg, når nogen siger spørgeskema. Selv om jeg har haft fingrene i spørgeskemaer siden 2007, bliver jeg stadig overrasket. Antallet og omfanget af spørgeskemaundersøgelser slår rekorder, og bestemte spørgeskemapraksisser hindrer spørgeskemamodtageren i at svare. Læs hvilke udfordringer, du [...]
Kommentarfelter, (også kendt som fritekstfelter) i spørgeskemaer kan hjælpe med at forstå modtagernes svar bedre. Kommentarfeltet kan være nødvendige for at forstå svar på afkrydsningsfelt eller svare på spørgsmål, som kræver noget andet end et afkrydsningsfelt. Men kommentarfelter har også [...]
En organisation har udviklet et online kursus (et e-læringswebinar eller lignende) Når deltagerne har gennemført kurset, svarer de på enkle spørgeskemaspørgsmål om deres oplevelse af webinaret. Deltagerne kan også give stjerner, der anmelder oplevelsen. Når afviklerne af kurset læser anmeldelserne, får [...]
Lad mig tage dig med ind i en organisation, du kender den nok: Organisationen sender et væld af evalueringer ud til organisationens medlemmer, de er typisk designet som spørgeskemaer. Så for en nemhedsskyld kalder vi evalueringerne for spørgeskemaer. Spørgeskemaerne handler om [...]
Det kan være svært at få folk til at svare på dit spørgeskema. Det ser jeg tit, når spørgeskemaafsendere motivere til at svare på spørgeskemaer. Her bruges argumenter, som næppe giver mange svar på spørgeskemaerne. I blogindlægget oplister jeg tre argumenter, [...]
Foto: Aliyah Jamous Når du stiller følsomme spørgsmål i en undersøgelse, er der nogle særlige ting, du skal gøre for at få svar. I blogindlægget hjælper jeg dig med at tilrettelægge dit spørgeskema, så du øger sandsynligheden for, at dine modtagere [...]
Foto: Mohamed Hassan Du skal lave et spørgeskema og du vil gerne have mange og brugbare svar på det. Det er afgørende for, om du får noget konstruktivt ud af din undersøgelse. Du er jo nysgerrig på, hvad jeres brugere, kunder [...]
